株式会社WST（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「まるごと便利パック」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）、ならびに個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条（個人情報の取得）
当社は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。お客様にご提供いただく情報には、氏名、フリガナ、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、決済に関する情報、本人確認書類、お問い合わせの内容、本サービスのご利用履歴、その他当社が定める情報が含まれます。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
本サービスの提供に必要な業務遂行のため／契約の履行および本人確認のため／お客様サポートおよびお問い合わせ対応のため／サービス品質向上を目的としたご案内・情報提供のため／当社グループ会社および業務提携先の商品・サービスのご紹介のため／市場調査、商品開発、マーケティング分析のため／キャンペーン、アンケート、各種イベントのご案内のため／当社が提供する各種サービスの改善および新サービスの開発のため／料金のご請求、決済、未払料金の管理のため／不正利用の防止および調査のため／その他、上記利用目的に付随する業務のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
法令に基づく場合／人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき／公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき／国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合／あらかじめ次の事項を告知または公表している場合
第5条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該第三者について厳正な調査を行い、取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
第6条（共同利用）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社のグループ会社および業務提携先との間で、お客様の個人情報を共同して利用することがあります。共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者は、当社所定の方法により公表または通知いたします。
第7条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。詳細については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
お客様は、当社に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止を請求することができます。請求方法については、第12条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
第9条（Cookie等の利用について）
本サービスでは、お客様の利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけない可能性があります。
第10条（アクセス解析ツールの利用）
本サービスでは、サービス向上のためGoogle Analyticsをはじめとするアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してお客様の情報を収集しますが、収集される情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。
第11条（本ポリシーの改定）
当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他の事情により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。
制定日：2025年4月1日 最終改定日：2026年4月1日 株式会社WST